Türkiye, sağlık turizmi alanında dünya genelinde öncü merkezlerden biri olma yolunda hızla ilerliyor. Kaliteli sağlık hizmetleri, uygun maliyetler, son teknoloji ile donatılmış tesisler ve uzman hekim kadrosu, her yıl yüz binlerce yabancı hastanın ülkeye gelmesini sağlıyor. Turizm Bakanlığı’nın açıkladığı verilere göre, 2024 yılında sağlık hizmeti almak amacıyla Türkiye’yi tercih edenlerin sayısının 1,5 milyonun üzerinde olması bekleniyor.
Riskleri ortadan kaldırıyor
Bu artış, sağlık hizmetleri sunan işletmeler için, hizmet kalitesinin yanı sıra sorumluluk ve risk yönetiminde yeni gereklilikleri de beraberinde getiriyor. Tıbbi komplikasyonların önceden tahmin edilemediğini, ancak hem hasta hem de sağlık sağlayıcı açısından ciddi sonuçlar doğurabileceğini vurgulayan Sigorta ve Reasürans Brokerleri Derneği Yönetim Kurulu Üyesi Gencay Genç, sağlık hizmetlerinin başarıyla verilmesi durumunda bile komplikasyon riskinin tamamen ortadan kaldırılamayacağını belirtti.
Genç, komplikasyon sigortasının bu tür beklenmedik durumlar için hem sağlık kuruluşlarını hem de hastaları koruyan önemli bir güvence sağladığını ifade etti. Bu tür bir güvenceden yoksun olan sağlık işletmelerinin, komplikasyon halinde hastalarıyla yalnız kalabileceklerini, bunun da ciddi mali kayıplara ve itibar zararlarına yol açabileceğini dile getirdi.
Tercih değil, zorunluluk
2025 Nisan ayında yürürlüğe girecek ve 31 Aralık 2025 tarihi itibarıyla tam uyum sağlanması gereken yeni sağlık turizmi mevzuatının sektör için kritik bir dönüm noktası olduğunu kaydeden Genç, komplikasyon sigortasının yalnızca iyi niyetli bir seçenek değil, aynı zamanda mevzuatla belirlenen bir zorunluluk olduğunu vurguladı.
Bu yeni düzenlemeyle birlikte, uluslararası hasta kabul eden hastaneler, klinikler ve sağlık turizmi aracılarının komplikasyon sigortası olmadan faaliyet gösteremeyeceğini hatırlatan Genç, bu yeni mevzuatın hem hasta güvenliğini artırmada hem de hizmet sağlayıcıların uluslararası standartlara uyum göstermeleri açısından önemli bir gelişme olduğunu ifade etti.
Komplikasyon sigortasının sunduğu önemli fırsatlara da değinen Gencay Genç, özellikle sağlık turizmi aracıları için bu sigorta ürününün, sunulan hizmet paketlerine değer katma imkanı sağladığını belirtti. Komplikasyon sigortası ile desteklenen bir aracı, sunduğu tedavi planının arkasında durduğunu gösterirken, pazarda farklılaşma yaratma fırsatı sunar. Ayrıca, uluslararası acentelerle yapılan B2B sözleşmelerde bu sigorta, şeffaflığı artırırken, sözleşmelere güven temelli bir yaklaşım kazandırır.
