Skift Global Forum East’in üçüncü edisyonu yarın akşam Dubai’de başlıyor. Skift’in bölgedeki çalışmaları her geçen yıl daha da genişlerken, bu bölgenin endüstrisinin aşması gereken ana zorluklar hakkında gözlemlerimi paylaşmak istedim.
New York’ta yaşayan bir Hint-Amerikan olarak, Orta Doğu ve daha geniş MENA bölgesi ile olan bağlarım derin. Ailem bu bölgeyi bir zamanlar evleri olarak görürken, kız kardeşim ve ailesi hala burada yaşıyor. Ayrıca birçok yakın kuzenim de çeşitli Orta Doğu ülkelerine yayılmış durumda. Kendi ailem de güzel bir karmaşaya sahip; üç harika çocuğumuz var, bunlardan ikisi Arap dünyasında doğdu. Orta Doğu hakkında konuşurken, dışarıdan bakan biri olarak değil, bu bölgenin geleceğine derinden bağlı biri olarak konuşuyorum.
Son birkaç yıl içinde Orta Doğu’ya defalarca seyahat ettim ve özellikle gençlerde mevcut olan muazzam potansiyeli ve enerjiyi bizzat gördüm. Ancak, seyahat endüstrisi ve daha geniş iş sektörü açısından büyümeyi ve yeniliği hızlandırabilecek alanlar da gözlemledim. Bu bağlamda, önemli olduğunu düşündüğüm üç ana noktayı paylaşmak istiyorum.
1: Başarı İçin Süreçlerin Basitleştirilmesi – Profesyonelliğin Benimsenmesi
Amerika’da geçirdiğim uzun yıllar boyunca öğrendiğim en değerli derslerden biri, iş işlemlerinin basitliği ve netliğidir. Temel değer değişimi — “Bana para ver; ben de sana hizmet sunarım” — açık ve güçlüdür. Bu basitlik, iş dünyasında gereksiz karmaşalar olmadan büyümesine olanak tanır.
Ancak Orta Doğu’da aşırı resmiyet, bürokrasi ve gereksiz seramoniler genellikle süreçleri yavaşlatıyor. Kişiler ve şirketler arasındaki iş işlemlerini engelleyebilecek bir şeffaflık eksikliği mevcut.
Profesyonelliği benimseyip gereksiz katmanları azaltarak, yeniliğin gelişebileceği ve fikirlerin daha hızlı hayata geçebileceği bir ortam yaratabiliriz. Süreçlerinizi sadeleştirdiğinizde ve gerçekten önemli olan şeylere odaklandığınızda nelerin başarılabileceğini hayal edin.
2: Yerel Kültürü ve Misafirperverliği Kutlamak
Orta Doğu, kültürler, gelenekler ve yeteneklerin eşsiz bir karışımını sunmaktadır. Her ülke ve bölgenin kendine has bir mirası var ve bu mirasın sergilenmesi gerekiyor. Ancak, çözümler için sıklıkla Batı’ya yönelmekte ve burada sahip olduğumuz harika kaynakları göz ardı etmekteyiz.
Bölgeden çok kıdemli bir hükümet yetkilisiyle yaptığım bir görüşmede, ülkesinde büyük lüks otel zincirlerinin varlığından gurur duyduğunu, ancak geleneksel misafirperverlik varlıklarının restorasyonu için fon sağlamak istemediğini duyduğumda hayret etmiştim. Uluslararası markaların bir yeri olsa da, yerel kültüre derinlemesine bağlı olan ve diğer yerlerde tekrar edilemeyecek benzersiz bir deneyim sunan geleneksel yapılarımıza odaklanmak da en az o kadar önemlidir.
3: Batı’nın Ötesindeki Ufukları Genişletmek
Geleneğe bağlı olarak, Batılı turistleri ve yetenekleri çekmeye yoğun bir odaklanma söz konusu. Bu ilişkiler değerli olsa da, ev sahipliği yaptığımız büyük fırsatlar var. GCC havayolları, özellikle bu bağlamda, aslında Çin ve Avrupa’ya kadar uzanan noktaları dört ile altı saatlik uçuş mesafesinde milyonlarca insanla bağlayan
